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PERSONNEL ET MÉTIERS DES SERVICES

Objectifs

. Appréhender les marchés du transport, loisirs, services pour les personnes âgées et/ou fragilisées
. Prendre en compte la nature des troubles mentaux, psychiques et cognitifs
. Connaître les objectifs et les orientations de la loi du 11 février 2005
. Connaître les attentes des personnes qui présentent des déficiences mentales, psychiques, cognitives
. Avoir les clés de lecture de la loi du 11 février 2005
. Savoir mettre en œuvre les règles et les attitudes dans les métiers de services

Public
Personnel des métiers des services (commerce, hôtel, restaurant, services à la personne…)

Durée : 1 jour

Date(s) et lieu : contacter votre CMA ou le CNISAM

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